이용약관

본 약관은 제로피 제공하는 디지털 콘텐츠 거래 및 구독 플랫폼 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 서비스: 크리에이터가 디지털 콘텐츠를 판매하거나 구독 상품 등을 제공하고, 구매자가 이를 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 플랫폼 및 결제 제반 서비스를 의미합니다.
2. 회원: 카카오 간편 로그인을 통해 본 약관에 동의하고 가입한 자로, 하나의 계정으로 '구매자'와 '크리에이터' 활동을 통합하여 수행할 수 있습니다.
3. 크리에이터: 서비스 내에서 본인의 디지털 콘텐츠를 등록·판매하거나 정기 구독 상품, 링크 페이 등을 운영하는 회원을 말합니다.
4. 구매자: 크리에이터가 등록한 상품이나 링크를 통해 결제하고 이용하는 회원을 말합니다.
5. 상품의 유형: 크리에이터가 판매하는 상품은 다음 세 가지로 구분됩니다.
   • 일반 상품: 결제 완료 시 회사의 시스템을 통해 디지털 콘텐츠가 구매자에게 전송되며, 구매자가 다운로드 및 열람할 수 있는 상품.
   • 구독 상품: 주간, 월간, 연간 등 정해진 주기에 따라 요금을 정기적으로 결제하고 혜택을 제공받는 모델.
   • 링크 페이: 회사는 결제용 링크 및 시스템만 제공하며, 결제 이후의 실제 상품/콘텐츠 제공 및 고객 응대는 전적으로 크리에이터의 재량과 책임하에 이루어지는 방식.
6. 크리에이터 플랜: 크리에이터가 플랫폼의 기능을 이용하기 위해 회사에 정기 결제하는 서비스 구독 모델을 말합니다.
7. 빌링키: 정기 결제를 위해 결제대행사(PG)를 통해 등록·저장된 회원의 결제 수단 식별 정보를 말합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면이나 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우, 적용 일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일, 알림톡 등으로 고지합니다.
4. 회원이 개정 약관의 적용 일자 전일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 회사의 운영 정책, 이용 안내, 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

1. 이용계약은 회원이 되려는 자가 카카오 로그인을 통해 약관에 동의하고 가입을 완료함과 동시에 성립됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의나 카카오 계정을 도용한 경우
   • 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 이전에 본 약관 위반 등의 사유로 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비한 경우

1. 회원은 가입 시 연동된 카카오 정보 외에 연락처, 결제 정보, 정산 계좌 등을 항상 최신 상태로 유지해야 합니다.
2. 정보 누락 또는 오류로 인해 발생하는 정산 지연, 알림 미수신 등의 불이익은 회원 본인이 부담합니다.
3. 회원의 계정 관리에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
2. 크리에이터가 탈퇴 시에 등록한 모든 상품의 운영은 자동 중단되며, 플랜의 정기 구독은 자동 종료됩니다.
3. 회원이 약관 및 관련 법령을 위반한 경우, 회사는 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 일반 상품 및 링크 페이: 구매자는 회사가 제공하는 결제 시스템을 통해 일시불 결제로 상품을 구매할 수 있습니다.
2. 구매자 구독 상품: 구매자의 구독 주기는 크리에이터가 상품 등록 시 설정한 주기(주간, 월간, 연간 등)에 따르며, 회원이 등록한 빌링키를 통해 해당 주기에 맞춰 자동 결제됩니다.
3. 크리에이터 플랜: 크리에이터 플랜은 월 단위 정기 결제를 원칙으로 하며, 등록한 빌링키를 통해 자동 결제됩니다.
4. 잔액 부족 등으로 정기 결제가 실패할 경우, 해당 상품 및 서비스 이용은 즉시 정지될 수 있습니다.

1. 크리에이터는 이용 중인 플랜을 변경할 수 있으며, 적용 기준은 다음과 같습니다.
   • 상위 플랜으로 변경 (업그레이드): 변경 즉시 상위 플랜의 기능이 적용됩니다. 요금은 기존 플랜의 다음 갱신일까지 남은 기간을 일할 계산하여 상위 플랜과의 차액만큼 즉시 결제되며, 다음 갱신일부터는 상위 플랜의 정상 요금이 결제됩니다.
   • 하위 플랜으로 변경 (다운그레이드): 즉시 변경되지 않으며, 현재 이용 중인 플랜의 유효 기간이 만료된 후 다음 정기 결제일(갱신일)부터 하위 플랜이 적용되고 해당 요금이 결제됩니다.

1. 일반 상품: 회사는 결제 완료 시 콘텐츠 접근 권한을 부여합니다. 크리에이터가 회원 탈퇴를 하거나 판매를 중단하더라도, 이미 결제한 구매자는 기한의 제한 없이 상시 다운로드 및 열람이 가능합니다.단, 환불된 상품은 다운로드 및 열람이 제외됩니다.
2. 구독 상품: 크리에이터가 회원 탈퇴를 하거나 판매를 중단할 경우, 이미 결제된 현재 구독 기간(회차)까지는 서비스 혜택이 유지되며, 다음 갱신일부터는 자동 결제가 중단됩니다.
3. 링크 페이: 회사는 결제 시스템만을 제공하며, 실제 상품 전달 및 고객 응대는 전적으로 크리에이터의 재량과 책임하에 진행됩니다.

1. 회사는 개별 상품의 구매 페이지에 명시된 환불 정책을 본 약관의 일부로 간주합니다.
2. 일반 상품의 환불: 전자상거래법 제17조 제2항에 따라, 구매자가 디지털 콘텐츠의 다운로드 링크를 제공받거나 열람(스트리밍 포함)한 경우에는 콘텐츠가 훼손된 것으로 간주하여 원칙적으로 청약철회 및 환불이 불가합니다.
3. 구독 상품의 환불:
   • 환불 가능: 결제일로부터 7일 이내에 콘텐츠나 혜택 등을 제공 받지 못한 경우
   • 당월 환불 불가: 결제 후 콘텐츠나 혜택을 제공 받았거나, 결제일로부터 7일이 경과한 경우에는 당월 결제분에 대한 환불이 절대 불가합니다.
   • 구독 해지: 당월 환불 불가 대상인 회원이 구독 취소를 요청할 경우, 이는 '구독 해지'로 처리되어 현재 이용 중인 결제 주기의 마지막 날까지 서비스 이용이 가능하며, 다음 회차 결제일부터 자동 결제가 중단(해지)됩니다.
4. 링크 페이 환불: 상품 이행이 크리에이터의 재량으로 이루어지므로, 환불 역시 크리에이터와의 직접적인 협의를 통해 진행되어야 합니다.
5. 크리에이터 플랜 환불: 크리에이터의 상세 환불 정책을 따릅니다.

1. 회사는 크리에이터의 상품 판매로 발생한 총 결제 대금에서 아래의 비용을 차감한 나머지 금액을 정산하여 지급합니다.
   • 결제대행사(PG) 수수료 (신용카드, 간편결제 등 수수료)
   • 메시지 전송 비용: 알림톡, SMS 등 서비스 알림 발송에 소요된 실비용
   • 플랫폼 이용 수수료 (해당 시 별도 고지)
2. 플랜별 메시지 전송 비용: 크리에이터가 구독 중인 플랜 등급에 따라 메시지 전송 단가가 다르게 적용될 수 있습니다. 구체적인 비용 및 수수료율은 서비스 내 '플랜 가격 페이지'에 상세히 안내하며, 변경 시 사전 공지합니다.
3. 회사는 사전에 고지된 정산 주기에 따라 크리에이터의 계좌로 정산금을 현금 송금합니다.

크리에이터는 판매 활동으로 인해 발생하는 종합소득세, 부가가치세 등 모든 조세 공과금을 관련 법령에 따라 성실히 신고하고 납부할 책임이 있으며, 회사는 세무 신고를 위해 필요한 증빙 자료(현금영수증, 세금계산서 정보 등) 수집을 요구할 수 있습니다.

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 서비스 장애 발생 시 지체 없이 복구할 수 있도록 노력합니다.

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 되며, 적발 시 이용 제한, 정산금 지급 보류, 민형사상 조치가 취해질 수 있습니다.
   • 불법, 음란, 혐오, 사행성 콘텐츠를 등록 또는 유포하는 행위
   • 제3자의 저작권, 초상권 등 지식재산권을 침해하는 콘텐츠를 판매하는 행위
   • 타인의 결제 정보(신용카드 등)를 도용하여 부정 결제하는 행위
   • 정상적인 구매 의사 없이 허위로 거래를 발생시켜 정산을 유도하는 행위 (자전 거래 등)
   • 회사의 서버, 시스템을 해킹하거나 매크로 등을 통해 비정상적인 부하를 발생시키는 행위
2. 크리에이터는 등록한 일반 상품, 구독 상품, 링크 페이 등 모든 서비스와 혜택을 구매자에게 성실히 이행할 의무가 있습니다. 정당한 사유 없이 혜택 제공을 일방적으로 중단하거나 방치하여 구매자에게 피해를 입히는 경우, 회사는 즉시 해당 크리에이터의 계정 이용을 제한하고 정산금 지급 보류, 기 지급금 환수 및 직권 결제 취소 등의 강력한 조치를 취할 수 있습니다.

1. 크리에이터가 등록한 디지털 콘텐츠의 저작권 등 모든 권리는 크리에이터 본인에게 있습니다.
2. 구매한 콘텐츠를 개인적, 비상업적 용도로만 이용해야 하며, 크리에이터의 명시적 동의 없이 이를 무단 복제, 배포, 판매, 가공하여 제3자에게 제공할 수 없습니다. 위반 시 모든 민형사상 책임은 구매자에게 있습니다.

1. 회사는 통신판매중개자이며 통신판매의 당사자가 아닙니다. 회사는 크리에이터와 구매자 간의 자유로운 거래를 위한 플랫폼 및 결제 시스템만을 제공할 뿐, 크리에이터가 등록한 상품의 내용, 품질, 완전성, 적법성 및 이행 여부에 대해 어떠한 보증이나 책임도 지지 않습니다.
2. 회원 간(크리에이터와 구매자 간) 발생한 상품 미제공, 품질 불만, 환불 등의 분쟁에 대하여 회사는 개입할 법적 의무가 없으며, 분쟁 해결에 직접적인 도움을 제공하지 못할 수 있습니다. 거래와 관련된 모든 법적 책임은 거래 당사자인 크리에이터와 구매자에게 있습니다.
3. 크리에이터가 제3자의 저작권을 침해하여 분쟁이 발생한 경우, 크리에이터가 전적인 책임을 지며 회사는 면책됩니다.
4. 회사는 천재지변, 전시, 디도스(DDoS) 공격, IDC(데이터센터) 장애, 기간통신사업자의 회선 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
5. 회원 귀속 사유: 회원의 귀책사유(정보 오기입, 비밀번호 유출 등)로 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
5. 도난 카드 사용 등 부정 결제로 인해 결제사로부터 결제 취소(차지백)가 발생한 경우, 회사는 해당 크리에이터에 대한 정산을 취소하거나 기 지급된 정산금을 환수할 수 있습니다.

회원은 본 약관에 따른 권리와 의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

1. 회사와 회원 간에 제기된 소송은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.